Política de privacidad

Aqqo respeta su privacidad y procesa sus datos personales solo para los fines para los que los ha proporcionado y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Priorizamos la privacidad, la calidad y la seguridad de la información. Proteger los datos es una de nuestras principales prioridades.

PROCESAMIENTO DE DATOS

Los datos personales que se están procesando actualmente se encuentran a continuación.

Información empresarial

• Nombre de la empresa
• Sitio web
• Número de registro de la Cámara de Comercio
• Número de IVA
• IBAN

Para inquilinos:

• Nombre de la asociación o empresa
• Persona de contacto (nombre y apellidos)
• Dirección
• Código postal
• Ciudad
• número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Número de deudor (si corresponde)
• Contraseña cifrada

Para administradores:

• Nombre
• Apellidos
• Posición
• número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña cifrada

1. Dirección de correo electrónico

Usamos su dirección de correo electrónico para informarle sobre los servicios relacionados con nuestra aplicación, como mensajes informativos, detalles de reservas, actualizaciones de productos, elementos del calendario, etc. No compartimos su dirección de correo electrónico con otros.

Podemos enviarle ofertas sobre productos y servicios similares como parte de un acuerdo existente, siempre que no se haya opuesto al proporcionar sus datos. La opción de oponerse se ofrece en el momento en que se recopilan sus datos. Además, cada comunicación incluye la opción de oponerse al uso posterior de su dirección de correo electrónico en los mismos términos.

2. Dirección postal

Solo utilizamos su dirección postal para enviarle la información que ha solicitado.

3. Número de teléfono

No utilizamos su número de teléfono con fines comerciales.

4. Otros datos personales

Solo procesamos otros datos personales (a través de cookies, lectura de periféricos o de otro modo) si:

• El procesamiento de datos es necesario para:
  • La ejecución de un acuerdo que haya celebrado con nosotros;
  • La ejecución adecuada de un deber legal público;
  • La protección de nuestro interés legítimo (a menos que su interés o sus derechos y libertades fundamentales superen este interés), o
• Ha dado su consentimiento para el procesamiento en el momento de la recopilación de datos.

No conservamos sus datos más tiempo del necesario para procesar los fines para los que se recopilaron.

5. Datos personales especiales

La información recopilada se usa solo internamente y no se comparte con otras organizaciones.

SEGURIDAD DURANTE LA TRANSMISIÓN Y RECEPCIÓN DE DATOS

Al transmitir o recibir sus datos en nuestro sitio web, siempre utilizamos tecnologías de cifrado reconocidas como estándar en el sector de TI.

Si recibimos o transmitimos información crítica, como información financiera o de salud, utilizamos un servidor seguro. Se le notificará a través de una pantalla que se muestra en nuestro sitio.

Hemos implementado las medidas de seguridad necesarias para evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración de la información que recibimos en nuestro sitio.

CRITERIOS DE SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE DATOS

• Las páginas en las que proporciona datos personales utilizan una conexión segura.
• Las contraseñas siempre se almacenan en forma de hash.
• La transmisión de datos personales por correo electrónico se realiza a través de una conexión segura.
• Tomamos medidas técnicas y organizativas para evitar la pérdida de datos o el procesamiento ilegal (por ejemplo, ataques). Esto garantiza un nivel de seguridad adecuado y nuestro sitio se somete a pruebas de seguridad periódicas.
• Todos los sistemas que procesan datos personales (confidenciales) están equipados con software antivirus y los últimos parches de seguridad para otro software importante, emitidos por los proveedores de software.
• Nuestro sitio se prueba al menos dos veces al año para detectar vulnerabilidades en las aplicaciones que figuran entre las 10 principales de OWASP.

ACCESO A SUS DATOS

Previa solicitud, proporcionamos a los visitantes de nuestro sitio web información sobre los datos personales que procesamos sobre ellos. Solo tiene derecho a acceder a sus propios datos y no a los de otra persona.

Los datos incorrectos se pueden corregir, completar o eliminar. Si desea acceder a esta información o corregir sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Aqqo prioriza continuamente la privacidad y la seguridad, implementando varias medidas:

• Se adhiere al GDPR, incluidas las medidas de privacidad y seguridad descritas en el GIBIT. Consulte el capítulo «II». Privacidad, seguridad y archivo», artículos 24 y 25 del GIBIT;
• Implementa la norma ISO27001 dentro de la organización, utilizando un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI);
• Los procesos internos se supervisan periódicamente en función de datos clasificados. Se implementan medidas para garantizar la protección adecuada de los datos almacenados y los datos en tránsito;
• Los datos sensibles a la privacidad, como las contraseñas, se almacenan en forma de hash mediante algoritmos como bCrypt;
• Todas las comunicaciones se realizan a través de conexiones seguras;
• Aqqo no almacena datos personales clasificados como especiales en su software. Solo se recopila y conserva la información necesaria (por ejemplo, para la facturación);
• Se adhiere a los principios de privacidad por defecto y privacidad por diseño:
  • Minimización de datos: la aplicación almacena la menor cantidad posible de datos personales, solo los estrictamente necesarios.
  • En entornos que no son de producción, los datos se seudonimizan o se anonimizan.

PENITESTING Y DIVULGACIÓN RESPONSABLE

Aqqo prueba regularmente su aplicación mediante pruebas de penetración. El proveedor de alojamiento gestionado corrige inmediatamente las vulnerabilidades de seguridad conocidas. Aqqo supervisa la seguridad de los componentes que utiliza a diario y actúa de inmediato si surgen problemas de seguridad.

Además, Aqqo ha implementado una política de divulgación responsable.
‍La política de divulgación responsable de Aqqo puede consultarse en https://www.aqqo.com/security.

Aqqo aconseja a sus clientes que implementen una política de divulgación responsable.

OTROS SITIOS WEB

El portal puede contener enlaces a sitios web de terceros. Aqqo no es responsable del cumplimiento de la privacidad por parte de estos terceros.

OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS Y OFICIAL DE PRIVACIDAD

Aqqo ha nombrado un responsable de protección de datos y un responsable de seguridad. Puede ponerse en contacto con ellos a través de nuestro número de contacto principal o por correo electrónico a privacy@aqqo.com.

CONTACTO

Si desea responder a nuestra Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:

• Por correo electrónico: privacy@aqqo.com

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta declaración de privacidad puede modificarse en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entran en vigor tan pronto como se publican en el sitio web. Recomendamos consultar periódicamente la declaración de privacidad para mantenerse informado de cualquier actualización.

Última actualización: 17 de octubre de 2023