Politique de confidentialité

Aqqo respecte votre vie privée et traite vos données personnelles uniquement aux fins pour lesquelles vous les avez fournies et conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous accordons la priorité à la confidentialité, à la qualité et à la sécurité des informations. La sécurisation des données est l'une de nos plus grandes priorités.

TRAITEMENT DES DONNÉES

Les données personnelles en cours de traitement se trouvent ci-dessous.

Informations commerciales

• Nom de l'entreprise
• Site Web
• Numéro d'enregistrement à la Chambre de commerce
• Numéro de TVA
• IBAN

Pour les locataires :

• Nom de l'association ou de l'entreprise
• Personne de contact (prénom + nom de famille)
• Adresse
• code postal
• Ville
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Numéro du débiteur (le cas échéant)
• Mot de passe crypté

Pour les administrateurs :

• Prénom
• Nom de famille
• Poste
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Mot de passe crypté

1. Adresse e-mail

Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous informer sur les services liés à notre application, tels que les messages d'information, les détails des réservations, les mises à jour des produits, les éléments du calendrier, etc. Nous ne partageons pas votre adresse e-mail avec d'autres personnes.

Nous pouvons vous envoyer des offres concernant des produits et services similaires dans le cadre d'un contrat existant, à condition que vous ne vous y soyez pas opposé lors de la fourniture de vos données. La possibilité de s'opposer est proposée au moment de la collecte de vos données. En outre, chaque communication inclut la possibilité de s'opposer à toute utilisation ultérieure de votre adresse e-mail selon les mêmes conditions.

2. Adresse postale

Nous utilisons votre adresse postale uniquement pour envoyer les informations que vous avez demandées.

3. Numéro de téléphone

Nous n'utilisons pas votre numéro de téléphone à des fins commerciales.

4. Autres données personnelles

Nous traitons d'autres données personnelles (via des cookies, des périphériques de lecture, etc.) uniquement si :

• Le traitement des données est nécessaire pour :
  • L'exécution d'un contrat que vous avez conclu avec nous ;
  • La bonne exécution d'une obligation légale publique ;
  • La protection de notre intérêt légitime (sauf si votre intérêt ou vos droits et libertés fondamentaux l'emportent sur cet intérêt), ou ;
• Vous avez donné votre consentement pour le traitement au moment de la collecte des données.

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire pour traiter les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

5. Données personnelles spéciales

Les informations collectées sont utilisées en interne uniquement et ne sont pas partagées avec d'autres organisations.

SÉCURITÉ LORS DE LA TRANSMISSION ET DE LA RÉCEPTION DES DONNÉES

Lors de la transmission ou de la réception de vos données sur notre site Web, nous utilisons toujours des technologies de cryptage reconnues comme standard dans le secteur informatique.

Si nous recevons ou transmettons des informations critiques, telles que des informations financières ou médicales, nous utilisons un serveur sécurisé. Vous serez averti via un écran affiché sur notre site.

Nous avons mis en place les mesures de sécurité nécessaires pour empêcher la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des informations que nous recevons sur notre site.

CRITÈRES DE SÉCURITÉ ET STOCKAGE DES DONNÉES

• Les pages sur lesquelles vous fournissez des données personnelles utilisent une connexion sécurisée.
• Les mots de passe sont toujours stockés sous forme hachée.
• La transmission des données personnelles par e-mail s'effectue via une connexion sécurisée.
• Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour empêcher la perte de données ou le traitement illégal (par exemple, les attaques). Cela garantit un niveau de sécurité adéquat et notre site est soumis à des tests de sécurité périodiques.
• Tous les systèmes traitant des données personnelles (sensibles) sont équipés d'un logiciel antivirus et des derniers correctifs de sécurité pour d'autres logiciels importants, tels que publiés par les fournisseurs de logiciels.
• Notre site est testé au moins deux fois par an pour détecter les vulnérabilités des applications figurant dans le Top 10 de l'OWASP.

ACCÈS À VOS DONNÉES

Sur demande, nous fournissons aux visiteurs de notre site Web des informations sur les données personnelles que nous traitons à leur sujet. Vous n'avez le droit d'accéder qu'à vos propres données et non à celles d'une autre personne.

Les données incorrectes peuvent être corrigées, complétées ou supprimées. Si vous souhaitez accéder à ces informations ou corriger vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

Aqqo accorde toujours la priorité à la confidentialité et à la sécurité, en mettant en œuvre plusieurs mesures :

• Respecte le RGPD, y compris les mesures de confidentialité et de sécurité décrites dans le GIBIT. Voir le chapitre « II. Confidentialité, sécurité et archivage », articles 24 et 25 du GIBIT ;
• Met en œuvre la norme ISO27001 au sein de l'organisation, à l'aide d'un système de gestion de la sécurité de l'information (ISMS) ;
• Les processus internes sont surveillés périodiquement sur la base de données classifiées. Des mesures sont mises en œuvre pour garantir une protection adéquate des données stockées et des données en transit ;
• Les données sensibles à la confidentialité, telles que les mots de passe, sont stockées sous forme hachée à l'aide d'algorithmes tels que BCrypt ;
• Toutes les communications se font via des connexions sécurisées ;
• Aqqo ne stocke pas de données personnelles classées comme spéciales dans son logiciel. Seules les informations nécessaires (par exemple, pour la facturation) sont collectées et conservées ;
• Adhère aux principes de confidentialité par défaut et de confidentialité dès la conception :
  • Minimisation des données : l'application stocke le moins de données personnelles possible, uniquement ce qui est strictement nécessaire.
  • Dans les environnements hors production, les données sont pseudonymisées ou rendues anonymes.

PENTESTING ET DIVULGATION RESPONSABLE

Aqqo teste régulièrement son application via des tests d'intrusion. Les failles de sécurité connues sont corrigées immédiatement par le fournisseur d'hébergement géré. Aqqo surveille quotidiennement la sécurité des composants qu'elle utilise et agit immédiatement en cas de problème de sécurité.

En outre, Aqqo a mis en place une politique de divulgation responsable.
La politique de divulgation responsable d'Aqqo peut être consultée à https://www.aqqo.com/security.

Aqqo conseille à ses clients de mettre en place une politique de divulgation responsable.

AUTRES SITES

Le portail peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Aqqo n'est pas responsable du respect de la confidentialité de ces tiers.

RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES ET RESPONSABLE DE LA CONFIDENTIALITÉ

Aqqo a nommé un responsable de la protection des données et un responsable de la sécurité. Ils peuvent être contactés via notre numéro de contact principal ou par e-mail à privacy@aqqo.com.

CONTACT

Si vous souhaitez répondre à notre Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : privacy@aqqo.com

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette déclaration de confidentialité peut être modifiée à tout moment sans préavis. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site Web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la déclaration de confidentialité pour rester informé de toute mise à jour.

Dernière mise à jour : 17 octobre 2023